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【推荐】10年内90%企业将被淘汰!-龙圣投资

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导读最近,传统老牌企业新飞停产,一代巨头轰然倒下。那句火遍大江南北的广告词——“广告做得好,不如新飞冰箱好”马上就要成为绝唱。这再一次向我们证明了一件事:互联网时代奥洛沃坎迪,只要失去了用户,就会逐渐被大众遗忘宦海无声。

其实,所有的传统企业转型都面临这三大问题:
1.连接用户能力的不足;
2.缺乏运营用户的方法;
3.线上线下融合的能力不足。
这些企业里的大部分决策,仍然基于卖货思维。它们以销售产品为导向,不去思考用户层面,缺乏连接用户、深化用户关系的团队,从而不能形成持续性的交易。
但是放眼全球,7-11,宜家坎迪斯帕克,孩子王,亚马逊,好市多超能失控2,盒马鲜生,无印良品等优秀的商业模式都是围绕会员体系、超级个体、铁杆粉丝、社群、用户经营展开的红鳞蒲桃,更取得了惊人的成绩:
小米之家:坪效高达27万,全世界第二,仅次于苹果;
孩子王:依靠5000名育儿顾问篮球公敌,4年内将顾客消费ARPU值提升近10倍;
亚马逊:利用Prime会员体系,获得了9000万会员的支持;
好市多:不靠产品差价赚钱,全球会员平均续费率却高达88%……
商业的核心,归根结底就是:人。
马云说:从卖东西走向服务别人,是巨大的变革。今后企业的核心能力,就是服务人的能力。李允浩
周鸿祎说:用户是所有互联网思维、模式的基础。做客户容易,做用户难!
雷军说:当上帝,太虚了,要帮助朋友解决问题。不要把用户当上帝,要把用户当朋友!
因此,企业最应该做的事情就是转变思维,不能再用传统的卖货思维做销售姜凤山,要把经营的重心回归到用户运营上来,学习利用用户思维,深化与用户之间的关系,完成从经营物到经营人的转变!
这就需要让企业全体深刻认识到这一点,尤其是企业董事长、总经理及营销团队,使他们有进一步的认知和感受。

● 龙圣投资温馨提示:以零售业企业为例
1.没有大规模性地持续有效连接用户,浪费了已有流量,未建立企业自己的用户管道;
2.仍以销售产品为导向,传统的卖货思维而不是用户思维。没有建立真正的营销职能,缺失专注于思考顾客层面,连接顾客、深化顾客关系的团队,未形成持续性交易的组织化保障;
3.基于用户连接器的策划能力不足,和顾客的沟通模式过于传统和单一,企业拿不到有关顾客的第一手资料,因此缺乏持续性产品创新能力和提升顾客体验的源泉;
4.2018要尽快做到线上线下的融合与贯通……
如果你的企业正面临这些问题,请一定要抓住机会!
素材综合自网络微众税银,如侵删

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