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【授权刊发】敞开心扉,阳光自来-威海尚嘉心理咨询

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实战派心理咨询专家
尚嘉心理咨询中心总督导
经过多年理论学习与实践探索,形成了一整套相对独立的,以精神分析为主干良言写意,整合了认知、行为、人本等经典心理学理论精华,具有中国特色的、适合中国人心理发展特点的心理咨询技术体系。
他们没有为自己搭一座桥梁去和别人发生联系,而只是躲在自己的壳里守护着自己脆弱的自尊,防御着臆想的伤害。但是往往这样的行为会恶性循环,导致更加自闭自卑,难以融入与他人的关系中。
敞开心扉,阳光自来
我小时候看过一部老动画片,说有个人得到一株“隐身草”,兴奋不已,当晚便举着草去偷盗,结果被抓住。那时候想这人可真傻,世上怎会有这般神通广大的草,可以将人隐身呢?
生活中不可能看到举着草喊“隐身”的人,但留心观察,我们身边会有这样一种人狂刃,他们谦逊随和,言语不多,有些独来独往,因为很少介入集体的事,有时候,会使人容易忽略他们的存在。虽然置身人群,可他们更像是“隐形人”。
“隐形人”并非故意玩神秘,而是在人际交往中内心充满胆怯,害怕交往受挫,对与人打交道感到头疼,于是干脆选择“默默无闻”,用被人忽略来保护自己。
我曾接待过这样一位来访者,这位姑娘叫小月,20岁,在一家高档美容院做美容师,是她姐姐执意要带她来找我咨询的。她姐姐说,妹妹很勤奋,工作用心,可不知道最近发生了什么事,总是闷闷不乐,话变得特别少,说不了几句话就语塞周希汉,好像有一肚子委屈,一头长发也剪成了短发。姐姐觉得她很反常,可又问不出什么。
小月坐在我面前,一直低着头。我问她有什么委屈吗?她眼里滚落出大滴大滴的眼泪,断断续续地讲出事情的原委。
原来,两周前小月给一位顾客做完美容,第二天一早,那位顾客打来电话说,项链落在美容院了。因为那位顾客在做美容之前还做了其他项目,项链是交由其他美容师保管的,小月根本就没见过。可因为当天她是最后一个离开的,听到电话便紧张起来,忙说自己去找。结果她把每个房间都翻遍了,都没见到项链的影子。小月说,自己绝对不可能拿顾客的项链,她要求店长报警查出小偷。店长为了息事宁人,就给顾客赔了钱,当天店长当着所有员工的面说,以后不要再提这件事,越抹越黑。小月觉得这话是针对自己来的,恼火极了,当众说店长做事不公平,两人便吵起来。不久,小月被调到其他分店冲喜王妃,她的脸上从此也失去了笑容,一直闷闷不乐,忧心忡忡。
烦心的小月把头发剪成短发,我理解是她极力想让自己忘记这件事,新店的同事关心地问她发生了什么,她只简单地说句“没什么”。她以为时间可以冲淡她的委屈,可想不到这块石头压在心头,越来越沉重。整天觉得天灰蒙蒙的,工作也提不起兴趣。
“你为什么不愿意把这件事讲给现在的新同事呢?”我问。
“都过去了。”小月低声说。
“可你的眼泪告诉我,这事情并没有过去啊。”
小月的泪水成串地流淌下来。
“项链不是你拿的,你希望店长把这事查个水落石出,还你个清白是吗?”
小月使劲地点头。
“店里以前也出现过这种事,我很想建议店里给每个顾客设计一个储物袋,这样即使中途换美容师,也不会搞丢顾客的物品。我一直都没说,结果这种事就发生在我身上了。”
从小月提出的这个工作建议,可以看出她是一个非常细心又爱思考的姑娘,但她怯于表达自己的想法,怕出错,怕被拒绝,因此在人际沟通方面就缺少些锻炼,加上这次被误解,让她更加退缩自卑了。
抓住问题的重点,小月的麻烦可以通过她自己积极主动的改变来化解,只是她缺少一些切实可行的办法王洪迪。于是,我为小月设计了几个路径去练习。
我先是鼓励小月客观描述一下这个事件,站在旁观者的立场上,把自己换成美容师小张,讲讲小张遇到的这件事,描述小张委屈的心情唐朝公务员,替小张说出心里话。起初她讲得不顺畅,后来就流利多了。当她把整个事件描述完,她平静下来了,自言自语地说,其实我不必把店长的话跟自己联系起来,当我在用“小张”来描述的时候,我看到了小张平日的为人,对她多了一份信任,我想周围人也可以是这么看我的,所以我可以心平气和地和店长谈这件事。
是的,因为害怕被误解,委屈感就会变成一种愤怒去释放,于是就采取了对抗的方式来解决问题,杨丽颖试图证明自己是无辜清白的,但这样对解决问题并没有帮助,反而加深了彼此之间互相理解的困难光明之魂2。
生活中像小月这样的人很多,曾有位大学生,他看到同宿舍的男生相互打打闹闹,你一拳我一脚的,可他就很难和同学近乎到这种程度,同学们也都不和他来往,他很苦恼。这样的人在交往中几乎无法给人留下印象,原因是他们没有为自己搭建一座桥梁去和别人发生联系,而只是躲在自己的壳里守护着自己脆弱的自尊,防御着臆想的伤害。但是往往这样的行为会恶性循环,导致更加自闭自卑,难以融入和他人的关系中菠组词。
在小月的心理咨询中,我们使用了焦点治疗技术,焦点治疗注重帮助来访者寻找解决问题的方法,而不是深入探索潜意识,因此,我给小月三点明确的建议:
建议一:在朋友圈里寻找一位比较谈得来、能够倾听的伙伴,定期把自己的想法说给她听。最好两人互为倾听伙伴,也让朋友把心事说给自己听。记住,这种倾听是无条件的,是深深理解对方的倾听。在倾诉与倾听的过程中,慢慢尝试敞开自己的心扉。
建议二:袒露自己时,要客观描述自己的内心感受背背佳专卖店。比如:“这件事发生在我身上,我很难受,我觉得自己很委屈”,而不是用负面的情绪去攻击自己。
建议三:学会用欣赏的眼光看周围的人,发现别人的优点,每天试着去赞美别人,而不是把他人假想为入侵者、迫害者,在这种轻松的氛围中锻炼自己的交往能力。
最后,我问小月这些建议能否做到,她点了点头,并鼓足勇气说,愿意找店长谈谈这件事。
两周后,小月给我发了一封电子邮件,说店长为那天言辞过激向她道了歉,并且还采纳了她的建议,现在她的心情轻松多了,和新同事们的关系也融洽了。她还说,过去总认为自己和别人不一样,可自从她试着与别人交换对各种事情的看法以后,她发现每个人的想法虽然不尽相同,但都是有各自的缘由和道理的,别人也一样能更加理解她了。她现在交了好几位朋友,觉得阳光照进了她的心房,让她浑身暖洋洋的。
本文摘自张久祥《敞开心扉,阳光自来》
尚嘉心理咨询中心总督导张久祥老师授权刊发。版权所有,转载请联系客服。
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