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【护理风采】惠州三院护理部学术成果——率先推行“AN”两班排班模式-惠州市第三人民医院

【护理风采】惠州三院护理部学术成果——率先推行“AN”两班排班模式-惠州市第三人民医院


为了使优质护理服务落到实处,自2011年以来,惠州三院护理部就开始探索不同形式的排班方法。
2012年10月,医院班子会议通过该项提议,要求护理部认真总结试点科室的运行情况,并根据各护理单元的实际,探索多种排班方式,确保护理工作效能、质量和安全。

2017年8月10日,护理部刘仁莲主任参加了由深圳市护理学会举办的《二孩政策背景下护理人力资源紧缺的应急应对管理培训班》,经省卫计委彭刚艺处长指示,刘主任分享了该排班模式。

该排班模式要求除重症病房、神经外科病区外,其它科室均实行AN两班制,夜班护士由原来的单人(大部分科室均是如此)改为两人或以上,这主要是从三个层面考虑大同火山群。
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护士层面上,夜班工作量与人力不匹配,时常出现夜班人力少,工作繁重的情况,护士渴望较为科学的排班方法,如双P双N制,以缓解夜班压力育秀实验学校。在人力不足的情况下玉萨,两班制还可以减少交班的次数,避免时间和精力的浪费。
再者,医院近年来呈跨越式发展悼念玛丽居里,增加了床位400余张,护理人员数量相应增加。大量的新手护士入职,3年以下护士接近50%,双班制可实现护士新老搭配,促进新护士成长。02
患者层面上,双班制减少了交接班环节,实现无缝隙护理,使护士更加熟悉患者的病情,准确做出评估诊断,实施有效的护理措施。且夜班人员增加,彭小盛保障了患者安全和护理质量,即便遇到突发事件也能及时处理,同时也体现了优质护理服务的要求。03
同行层面上,汕大二院、邵逸夫医院、湖南省人民医院实行两班制排班十多年,夜班护士相对固定,并未出现不良隐患,护理质量还得到有力保障,这提供了很好的学习榜样。
自两班制排班实施以来
成效显著
具体如下
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护士成长快,满意度提高
护士以老带新,低年资护士快速成长,高年资护士的综合素质也得到提升。年轻护士的心理压力减小,满意度提高。
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患者安全质量保证、满意度提高
两班制减少了交接班环节,工作保持连续性;晨间护理时间推迟,护理更加人性化;夜间多人在班,利于应急抢救病人,满足夜间病人的护理需求。
不良事件发生率降低(2012年护理不良事件数据显示,在交接班时段发生的不良事件占半数);满意度提高(从行风部统计的住院病人满意度调查结果看,实行两班制的科室满意度相对较高,排名前四均为尝试两班制科室,前十名中九名为尝试两班制科室)。
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实现工作效率和节省人力的双赢
两班制在一定程度上提高了工作效率,还节省了时间和人力,如原来需要7个人排P、N班,现在可能只需4-5个人排N班就行吴怡铮,这样白班的人力就能相对增加或安排休息。计算下来,P班和N班的交接班时间平均可以节省1小时以上。
在专家领导莅临访问惠州三院时,该排班模式也得到了省市级专家们的认可。惠州三院护理管理者一致认为,护理人员排班应遵循“以病人为中心,以护士为本”的原则。

以病人为中心,要求
责任、均衡、连续、机动、弹性
以护士为本
要求兼顾护士意愿
考虑地域、文化习俗、生活习惯等
护士排班方式
不应以行政规定为准则
而要结合科室和个人需求
进行个性化地排班
多种排班方式并存
真正做到“以人为本”
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