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【护理动态】强化服务意识 规范礼仪培训-航空工业哈尔滨二四二医院

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护理礼仪是一种职业礼仪林未央,是护士在职业活动中所遵循的行为标准桫椤怎么读,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。护理工作这种艺术美仙落卿怀,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现快乐阿拉蕾。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。

在医疗卫生体制改革的新形式下,为进一步提升医院的服务能力疣必治,提高医院竞争实力,9月8日我院护理部对全院护理人员进行《护士的职业礼仪和行为规范》的培训。

全院有200多名护士参加了本次培训,杨绿润由手术室护士长李杰讲解了护士仪表、护患沟通的语言艺术及沟通技巧,护理人员的行为规范等。又通过6名年轻护士对护理人员站、立、行、走及各项护理操作等进行了规范化演示。

通过培训,使大家认识到在与病人交往中,注重服务细节,对病人护理精心点蓓蕾之歌,动作轻一点,考虑周到点,态度认真点,表情丰富点以及对人尊重、体贴、礼貌、真诚、关心都是构建良好护患关系提升护理服务品质的基础。(护理部供稿)



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